נציג.ת שירות ותמיכה טכנית
About The Position
לדומיין דה נט (רשם הדומיינים הגדול בישראל ) דרוש.ה נציג.ת שירות/תמיכה וטיפול בלקוחות פרטיים עבור רישום, חידוש וניהול שמות מתחם (דומיינים), אחסון אתרים, שירותי דוא"ל, הנפקת תעודות SSL וכ'.
אופי התפקיד:
קבלת פניות לקוחות דרך ערוצי התקשורת אימייל, ווצפ וטלפון, וטיפול בהן דרך ממשקי החברה.
עבודה מול לקוחות החברה בארץ ובחו"ל וכן מול גורמים פנימיים כמו צוות סיסטם, פיתוח, הנהלת חשבונות.
Requirements
אוריינטציה שירותית גבוהה
כושר ביטוי גבוה
עמידה בלחצים
נכונות לעבודה בצוות
חובה נסיון כ Customer Support מחברה טכנולוגית
אנגלית ברמה טובה מאוד - חובה
ניסיון בעולם שמות המתחם (דומיינים) – יתרון משמעותי
היקף המשרה:
משרה מלאה 09:00-18:00 ללא לילות או סופי שבוע/חגים
מקום העבודה – הרצליה פיתוח